PRIVACY POLICY

Wij verwerken alleen gegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer

• Bedrijfsnaam en functie

• Inhoud van contactformulieren, intakevragen of chats

• IP-adres, netwerk- en browserinformatie (voor analyse)

• Gedrag op onze website (via cookies of trackingtools)

Wij verwerken jouw persoonsgegevens om:

• contact met je op te nemen

• offertes en facturen op te stellen

• diensten uit te voeren en automatiseringen te bouwen

• de website te analyseren en verbeteren

• te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken tools zoals Make, Zapier, Airtable, Wix, Google Workspace en OpenAI om onze diensten te leveren en processen te ondersteunen. Dat betekent dat persoonsgegevens soms automatisch worden verwerkt via deze systemen.

​

Wij hebben verwerkersovereenkomsten gesloten met deze partijen of gebruiken standaardcontractbepalingen als data buiten de EU wordt verwerkt.

Wij gebruiken alleen functionele en analytische cookies. Denk aan:

• Google Analytics (IP geanonimiseerd)

• HubSpot

• Microsoft Clarity, Mouseflow of Hotjar (sessie-analyse)

• Functionele cookies voor website-instellingen

Tracking gebeurt nooit zonder jouw toestemming. Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.

Wij delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienst. Denk aan:

• Hostingpartners

• IT- of supportpartijen

• CRM- of marketingtools (zoals HubSpot of Airtable)

Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken namens ons en onder strikte voorwaarden.

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• SSL-versleuteling op de website

• Beperkte toegang tot gevoelige gegevens

• Regelmatige software-updates en controle

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien

• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• verwerking tijdelijk stop te zetten

• je gegevens over te laten dragen (data-portabiliteit)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Mail dan naar: hello@FlowBuildr.com

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen geldt een wettelijke bewaarplicht (bijvoorbeeld voor facturen).

Heb je vragen of klachten? Mail ons via hello@FlowBuildr.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.